Что делать, если из горячего крана течет холодная вода?

Образец заявления (жалобы) если из крана течёт холодная вода вместо горячей.

В рубрику «Сообщи свои новости» написал Виктор:
Если из крана горячей воды течет теплая или холодная, нужно звонить или писать заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК. Если снижение температуры воды не связано с кратковременными ремонтными работами, то следует требовать от коммунальщиков составления акта. По правилам за недогретую воду должны провести перерасчет.
За каждые три градуса ниже допустимых значений платеж уменьшается на 0,1%. При температуре ниже 40 градусов плата за нее берется как за холодную воду. Перерасчет включает те периоды, когда были зафиксированы нарушения.
Какой должна быть горячая вода в кране?
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, температура горячей воды в среднем должна быть не менее 60°С — для открытых систем централизованного теплоснабжения; не менее 50°С — для закрытых систем централизованного теплоснабжения и не более 75°С — для любых систем теплоснабжения.
Допустимое отклонение температуры горячей воды составляет:
— с 0.00 до 5.00 часов не более чем на 5°С;
— с 5.00 до 0.00 часов не более чем на 3°С.
На какой срок могут отключать горячую воду?
Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
4 часа единовременно;
при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа;
при проведении профилактических работ (один раз в год) отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.
Ссылка: http://www.aif.ru

Образец заявления (жалобы) если из крана течёт холодная вода вместо горячей
___________________________________________
(наименование органа, Ф.И.О руководителя)
От ________________________________________
Тел.________________________________________
E-mail _____________________________________
Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»
По адресу ___________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: низкая температура горячей воды.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года. и санитарными правилами и нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные
услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.
В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.
Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к
использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах,
предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».
Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.
Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.
В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:
— организовать выездную проверку изложенных фактов;
— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;
— возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.
(дата) (подпись)
Ссылка: http://www.webohrannik.ru

 
По теме
 
 
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области, в связи с поступающими обращениями граждан по вопросам порядка  оплаты жилищно - коммунальной услуги и связанных с этим правах и обязанностях,
14.05.2018
 
По словам жильцов, пожарным пришлось вскрывать двери некоторых квартир - НГС.Новости По словам жильцов, пожарным пришлось вскрывать двери некоторых квартир Поздним вечером 16 октября в Калининском районе Новосибирска случился пожар в квартире девятиэтажки, — из подъезда эвакуировались 20 человек,
17.10.2018 НГС.Новости
Надо ли в капремонт включать утепление фасадов и если да, то кому за это придётся платить?
16.10.2018 Газета Ведомости
В стране вновь обсуждается введение социальных норм потребления электроэнергии.
10.10.2018 Газета Ведомости
Татьяна РЕШКЕ Фото из архива газеты 63 процента многоквартирников региона, включенных в годовой план, уже отремонтированы По прогнозам экспертов, основной объем работ завершится к началу декабря.
10.10.2018 Советская Сибирь
В Новосибирской области жительница Краснозерского района признана судом виновной в мошенничестве с материнским капиталом - Следственный комитет Вступил в законную силу приговор Краснозерского районного судом постановлен приговор 29-летней жительнице Краснозерского района, которая обвинялась в совершении семи эпизодов преступлений, предусмотренных ч. 3 ст.
18.10.2018 Следственный комитет
Сергей Оленич и Софья Солопова руководили муниципальным предприятием САХ - Бердск-Онлайн.Ru Автор:  Ксения Горелова, фото автора Директор и замдиректора МУП САХ сели на скамью подсудимых за растрату Предварительное судебное заседание по делу против директора МУП САХ Софьи Солоповой и её зама Сергея Оленича п
18.10.2018 Бердск-Онлайн.Ru
Похоронить красиво подскажет музей погребальной культуры Новосибирска - Курьер.Среда.Бердск Гроб в виде бутылки водки, кирпич первого крематория, катафалк для похорон байкеров притягивают и пугают.(ФОТОРЕПОРТАЖ) Музей Мировой погребальной культуры расположен на территории новосибирского крематория.
18.10.2018 Курьер.Среда.Бердск
Сибирский фестиваль жестового творчества пройдет в Бердске В рамках реализации гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества,
17.10.2018 Газета Бумеранг
Реконструкция кукольного театра, капремонт Дома Ленина, реставрация зданий-памятников на территории области — что уже сделано, а что предстоит сделать?
17.10.2018 Газета Ведомости
Путешествие с Римским-Корсаковым, танцевальный спектакль студии пластики «Глобуса» по мотивам поэмы Александра Пушкина «Руслан и Людмила», выставка, рассказывающая о Красном проспекте с точки зрения авангарда,
15.10.2018 Газета Ведомости
Наш рассказ – о баянисте со Шлюза, Алексее Владимировиче Мезенцеве. Еще при рождении Судьба вложила прекрасные музыкальные способности и редкий талант Учителя.
17.10.2018 Газета Бумеранг
Уральское турне - БК Новосибирск После двух уверенных домашних побед над «Университетом-Югра» и «Уралом» «Новосибирск» отправился в свой первый вояж в сезоне на Урал.
18.10.2018 БК Новосибирск
Large %d0%a8%d0%b0%d1%88%d0%ba%d0%be%d0%b22 - ХК Сибирь Нападающий "Сибири" Никита Шашков получил вызов в молодежную сборную России до 20 лет для участия в сборах в Новогорске (28.10 - 01.11) и "CIBC Canada-Russian series" в Канаде с 2 по 17 ноября.
18.10.2018 ХК Сибирь
Ученики школы №112 завоевали четыре золотые медали на международном фестивале робототехники в Санкт-Петербурге В Санкт-Петербурге завершился V Юбилейный Международный фестиваль «РобоФинист»,
17.10.2018 Газета Бумеранг
Сборник стихов для детей «Рифмованные рассказы» в редакцию принес сам автор – Борис Александрович Овсюков.
17.10.2018 Газета Бумеранг
Новосибирские бойцы ММА провели первый крупный смотр сил после летнего перерыва В минувшие выходные именно смешанные боевые единоборства (ММА) стали спортом №1 в мире по популярности.
10.10.2018 Газета Ведомости
Large %d0%a8%d0%b0%d1%88%d0%ba%d0%be%d0%b22 - ХК Сибирь Нападающий "Сибири" Никита Шашков получил вызов в молодежную сборную России до 20 лет для участия в сборах в Новогорске (28.10 - 01.11) и "CIBC Canada-Russian series" в Канаде с 2 по 17 ноября.
18.10.2018 ХК Сибирь
Возвращение второго тура выборов мэра Новосибирска обойдется в 100 млн рублей - FlashSiberia источник: FlashSiberia Мэр Новосибирска Анатолий Локоть заявляет, что возвращение второго тура выборов главы города, которые состоятся в 2019 году, сопоставимы по объемам со стоимостью льгот, предоставляемых горожанам.
18.10.2018 FlashSiberia
Сегодня и завтра в Новосибирске к сильному ветру добавится и небольшой дождь - НГС.Новости Сегодня и завтра в Новосибирске к сильному ветру добавится и небольшой дождь Власти Новосибирска предупредили горожан о предстоящем ухудшении погоды — в городе будет дуть сильный порывистый ветер.
18.10.2018 НГС.Новости
Елена ОТМАХОВА До завершения дорожных ремонтов остались считаные дни, подрядчики спешат сдать объекты к своему профессиональному празднику — 21 октября Более ста километров проезжей части будет отремонтировано в ре
18.10.2018 Советская Сибирь
Автор:  Редактор. Фото iskitim-r.ru Власти отработали план ликвидации ЧС В результате резкого похолодания на трансформаторной подстанции, обеспечивающей электроэнергией газовую котельную в поселке Чернореченский,
18.10.2018 Бердск-Онлайн.Ru