Что делать, если из горячего крана течет холодная вода?

Образец заявления (жалобы) если из крана течёт холодная вода вместо горячей.

В рубрику «Сообщи свои новости» написал Виктор:
Если из крана горячей воды течет теплая или холодная, нужно звонить или писать заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК. Если снижение температуры воды не связано с кратковременными ремонтными работами, то следует требовать от коммунальщиков составления акта. По правилам за недогретую воду должны провести перерасчет.
За каждые три градуса ниже допустимых значений платеж уменьшается на 0,1%. При температуре ниже 40 градусов плата за нее берется как за холодную воду. Перерасчет включает те периоды, когда были зафиксированы нарушения.
Какой должна быть горячая вода в кране?
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, температура горячей воды в среднем должна быть не менее 60°С — для открытых систем централизованного теплоснабжения; не менее 50°С — для закрытых систем централизованного теплоснабжения и не более 75°С — для любых систем теплоснабжения.
Допустимое отклонение температуры горячей воды составляет:
— с 0.00 до 5.00 часов не более чем на 5°С;
— с 5.00 до 0.00 часов не более чем на 3°С.
На какой срок могут отключать горячую воду?
Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
4 часа единовременно;
при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа;
при проведении профилактических работ (один раз в год) отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.
Ссылка: http://www.aif.ru

Образец заявления (жалобы) если из крана течёт холодная вода вместо горячей
___________________________________________
(наименование органа, Ф.И.О руководителя)
От ________________________________________
Тел.________________________________________
E-mail _____________________________________
Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»
По адресу ___________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: низкая температура горячей воды.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года. и санитарными правилами и нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные
услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.
В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.
Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к
использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах,
предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».
Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.
Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.
В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:
— организовать выездную проверку изложенных фактов;
— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;
— возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.
(дата) (подпись)
Ссылка: http://www.webohrannik.ru

 
По теме
 
 
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области, в связи с поступающими обращениями граждан по вопросам порядка  оплаты жилищно - коммунальной услуги и связанных с этим правах и обязанностях,
14.05.2018
 
Здание насосной станции расположено на пересечении Ипподромской и Якушева  - НГС.Новости Здание насосной станции расположено на пересечении Ипподромской и Якушева  Мэрия Новосибирска выдала разрешение на ввод насосной станции в Октябрьском районе, которая внешне напоминает бизнес-центр.
17.08.2018 НГС.Новости
Татьяна РЕШКЕ Фото Аркадия УВАРОВА Как скоро будут обеспечены водой, дорогами и другими благами цивилизации земельные участки, выданные   льготникам бесплатно?
15.08.2018 Советская Сибирь
Как не стать обманутым дольщиком: семь советов и рейтинг застройщиков от независимого эксперта.
10.08.2018 Газета Ведомости
Глава Новосибирской области Андрей Травников на встрече с журналистами 31 июля ответил на актуальные вопросы региональной и федеральной повестки.
31.07.2018 Сибирский репортер
«Глобус» приглашает ВГОСТИ - Газета Ведомости Рок-музыка от артистов театра «Глобус», заключительная часть трилогии про Гоголя и другие события недели.
20.08.2018 Газета Ведомости
Лято в Обзоре-2018 - НГАСУ Лято в Обзоре-2018 На побережье чёрного моря Болгарии, в прекрасном городе Обзор проходил XVIII международный фестиваль детского и молодежного творчества «Лято в Обзоре-2018» ,
20.08.2018 НГАСУ
Театр «Красный факел» открыл билетные кассы «горьким» перфомансом. Открытие театральных касс «Красного факела» — это всегда событие-интрига, стимулирующее зрителей расхватать премьерные билеты, как горячие пирожки.
16.08.2018 Газета Ведомости
Олег ТАРАН Фото Аркадия УВАРОВА Новосибирск, претендующий на статус культурной столицы Сибири, рискует лишиться своего неповторимого облика Хорошо, что есть неравнодушные горожане.
15.08.2018 Советская Сибирь
Открыть оригинальное изображение - Департамент физкультуры и спорта Под Новосибирском в 34 раз прошли всероссийские соревнования по велосипедному спорту, которые посвящены памяти погибших сотрудников государственной автомобильной инспекции Дмитрия Байдуги и Александра Шабалдина.
20.08.2018 Департамент физкультуры и спорта
На ОбьГЭСе отпраздновали День физкультурника 11 августа на стадионе НЭМЗ «Тайра» прошла спортивно-развлекательная программа, посвященная Дню физкультурника.
15.08.2018 Газета Бумеранг
Внимание! Экстренное предупреждение: в Новосибирской области ожидается неблагоприятная погода - МЧС Новосибирской области В регионе ожидаются сильные ливни с грозами, градом и шквалистым ветром, однако местами сохранится высокая и чрезвычайно высокая пожароопасность.
20.08.2018 МЧС Новосибирской области