Больные вынуждены терпеть ужасную давку. Льготные лекарства завозят один раз в месяц. А выписывать рецепты можно только по факту поступления медикаментов. (ВИДЕО)
Пациенты терпят муки в жуткой давке
— А кто в 106-й? — спрашивают вновь подошедшие паценты.
— Все мы! — отвечает им хор из сотни голосов.
Сегодня, 24 июня, в Бердскую центральную городскую больницу завезли льготные лекарства. За один день сотни больных должны пройти все круги ада, чтобы получить заветные таблетки. Самая страшная очередь — в кабинет №106 поликлиники №2 в Микрорайоне, где производят выписку льготной рецептуры на компьютере. Некоторые стоят в очереди с 5 часов утра и говорят, что к 9 часам (к этому времени приехал журналист «Курьер. Среда. Бердск») ажиотаж немного спал. Но глядя на разъяренную толпу, которая плотным кольцом окружила проход к кабинету, в это верится с трудом.
Многие люди занимают очередь с 5 утра
«Терпим унижение»
Вот как выглядит схема получения льготного лекарства: сначала нужно прийти к фельдшеру, который должен выписать рукописное направление, затем отнести это направление в кабинет выписки льготной рецептуры (тот самый 106-ой), где выписывают рецепт уже на компьютере. Но прежде чем получить печатный документ, могут увезти на проверку в центральную поликлинику карточку больного. Выписывать рецепты начинают по факту поступления лекарства — примерно с 23-24 числа каждого месяца. До прихода лекарства в БЦГБ документы не печатают. То есть, получается, что все льготники Микрорайона приходят за рецептами и лекарствами в один день и давятся в жутких очередях. Льготники из центральных районов вступают в битву за лекарство, соответственно, в центральной поликлинике №1. Там ситуация ни чуть не лучше, говорят больные.
Автор видео Ксения Горелова
— Каждый месяц такая ситуация. Нам объясняют: нет лекарств, привозят мало. Люди стараются успеть получить, вот и создается такой ажиотаж, — рассказывает «Курьер. Среда. Бердск» Катерина Михайловна. — Я получаю лекарства от сахарного диабета. Вот по три-четыре часа сижу в очереди. А мне ведь волноваться нельзя — давление подскакивает. Вот так посидишь-посидишь, плюнешь, да пойдешь покупать сам. А лекарства-то не дешевые! Полпенсии на них уходит. А еще терпишь это унижение. Это просто унижение человеческого достоинства. Обидно до слез. Ведь мы все — больные люди. Вот когда все в центральной аптеке выдавали, было даже как-то попроще. Но вы помните же, и это даже по телевизору показывали, как в аптеке толпа все витрины снесла ? Драка была… Вот и здесь сейчас была драка. Женщина без очереди прошла. И началось!
Бердчанка получила в драке синяки
— Метформина 30 коробок привезли! Вы представляете? А нас сколько?! И вот некоторые люди получают, кто вперед успел, а мы остаемся. Не успел — опоздал. А если в течение трех дней не выкупить, лекарство куда-то уходит. Куда? Третий месяц сижу и не могу получить по льготе. Покупаю сама. Выходит 3000-4000 рублей в месяц. У меня и от сердца, и от давления. Хождение по мукам, — вздыхает Нина Ивановна.
Битва за лекарства
Высказать свое возмущение ситуацией пожелал едва ли не каждый стоящий в толпе. Люди были разгневаны. Некоторые почти плакали от обиды.
Пациентка Галина Александровна показала корреспонденту «боевую рану» — на руке у нее несколько синяков и ссадин. Она их заработала в утренней давке в 106-ой кабинет. Факт драки подтверждают еще несколько человек из толпы.
Не все успевают получить таблетки
— Жаль, вы пораньше не пришли! Люди дрались! Прямо руками! В кабинет хотели попасть! Вот скажите нам, это зачем так над людьми издеваться и друг против друга их настраивать? — говорят в очереди.
Чтобы толпа «рассосалась», часть больных решили отправить в еще один кабинет, где тоже есть компьютер. Но произошла путаница. Люди не знали, в каком кабинете из двух их карточки. Негодование возросло еще больше. Народ опасается, что лекарства закончатся в аптеке быстрее, чем очередь. А такое уже бывало.
Одна из пациенток, которая все-таки получила сегодня свои таблетки, описывает свои мучения:
— Я приехала в 7 утра. Отстояла очередь. А некоторые люди пришли в 5 часов!
В окошке, где выдают льготные лекарства, разводят руками:
— Да, вы правы, приходит очень ограниченное количество лекарств. Пока все есть для диабетиков. Но не хватает лозартана от давления. Инсулин в полном объеме. Министерство нам высылает ограниченное количество, по квотам. Сколько денег выделят, на такую сумму и заказываем.
Лекарства завозят раз в месяц
Тем временем, толпа уменьшается, но люди, которые ждут своей очереди четвертый час, закипают:
— Где тут главный? Главного позовите! Пусть он разберется!
Главный — это заведующий взрослым поликлиническим отделением №2 Владимир Карамушко. Пока на первом этаже идут баталии за рецепты, он ведет личный прием граждан. В его кабинет тоже очередь. Люди, узнав, что корреспондент «Курьера» хочет узнать о давке за льготные рецепты, пропускают его без очереди:
— Конечно-конечно, проходите! Нам тоже интересно, почему так. Может, хоть через газету узнаем.
Люди разгневаны
Владимир Карамушко вежливо объясняет:
— Лекарства приходят раз в месяц. Вот мы со вчерашнего дня выписываем. У меня там не один оператор сидит. Вчера сидели до полуночи. Сегодня пришли уже в 6 часов утра. И еще сейчас четыре оператора сидят. Что люди возмущаются? Мы объяснили им: «Пожалуйста, подождите!». А они кричат.
Систему выписки рецептов просто так на местном уровне не изменить. Сейчас лекарства завозят раз в месяц, потому и получается давка.
— Надо, наверное, привозить (лекарства) два-три раза в неделю, я так думаю, чтобы разбить (очередь). Раньше такого никогда не было. А сейчас раз в месяц привозят все льготные лекарства, а рецепты выписывать можно только, пока их не занесут в компьютер. По-другому никак. Люди получат свои лекарства. Но надо ждать, — отмечает Карамушко. — Думаю, в час-два дня уже никого не будет. К сожалению, я больше четырех человек не могу посадить на выписку.
Люди в толпе опровергают слова Владимира Николаевича: операторов не два, а четыре. И, по их словам, выбивают рецепты они крайне медленно. В среднем за час удается выбить 3-5 рецептов — их заносят в специальную программу.
В 11.30 очередь все еще есть, но уже не такая большая. Редакция «Курьер. Среда. Бердск» направит запрос в областной Минздрав, чтобы выяснить, можно ли изменить ситуацию к лучшему.
Автор: Ксения Горелова Фото: Ксении Гореловой